GESTION & SOCIEDAD

Desarrollo de una Solución de Business Intelligence para mejorar el Proceso de Toma de Decisiones en el Área de Rentas de la Municipalidad de Lurin

José Luis Herrera Salazar — 2017-11-30

La presente investigación consiste en el desarrollo de una solución de Business Intelligence, herramienta que ayudará a mejorar el proceso de toma de decisiones en el área de rentas de la municipalidad de Lurín. Si bien es cierto que la gerencia de rentas de la Municipalidad de Lurín sí usa la información del sistema transaccional para tomar decisiones, el proceso de obtención de reportes resulta demasiado tardío y demanda mucho esfuerzo por parte del personal de informática. Ante esta situación fue que se planteó el desarrollo de la solución de Business Intelligence, pues haría que el proceso sea mucho más rápido y con menor esfuerzo invertido. Para el desarrollo se empleó la metodología de Ralph Kimball, la cual se adaptó más a nuestro caso de estudio pues está enfocada únicamente a una parte de la empresa o institución. La solución final para el usuario consistirá en una serie de reportes acerca del estado actual e histórico de las recaudaciones y deudas realizadas por el área, para que así se puedan tomar decisiones basándose de información real.

Algunos apuntes y propuestas sobre la democratización de la sociedad Peruana

Carlos Alberto León De La Cruz — 2017-11-30

En este trabajo analizamos los elementos que componen el proceso de democratización de la sociedad peruana, de modo que esta pueda ser sostenible en el tiempo. Para ello se analiza las percepciones ciudadanas (muestra de 8,935 entrevistas) presentes en la Encuesta Nacional de Hogares 2016, respecto de la vida democrática y social. Los resultados indican una profunda desconfianza (82%) en las principales entidades vinculadas a la vida democrática del país como JNE, ONPE, Poder Judicial, Congreso, Partidos y Prensa. Sin embargo la democracia no es percibida como un problema mayoritario en el país (5%), donde la
inseguridad, corrupción y pobreza siguen siendo los problemas principales. La gestión del gobierno tampoco es saludable, 41% creen que es buena y se liga principalmente al gobierno central. Finalmente la democracia peruana tiene como principal baluarte la defensa de los derechos humanos, seguido de su rol como proceso de elecciones, pero es muy débil en materia de representatividad y logro del bienestar social. En general solo un 51% piensa que la democracia
en nuestro país funciona bien.

Explorando los Efectos en la Productividad Regional a partir del Gasto en Infraestructura Pública 2008-2014

Carlos A. León De La Cruz — 2017-11-30

En este estudio analizamos el efecto del gasto público real en infraestructura per cápita (pc) sobre el PBI real pc regional. Para ello planteamos una función de producción estimada con un modelo MCO para las 24 regiones del Perú (excepto Callao) en los años 2008 al 2014. Además de la infraestructura consideramos el crédito pc real (como proxy del factor capital privado) y el índice de empleo regional para el factor trabajo. Se hacen comparaciones con paneles de datos de efectos aleatorios, fijos y dinámicos. Los resultados indican que el efecto promedio de la infraestructura en el PBI real pc regional es de 0.28% a 0.34%. Restando errores (productividades) de la función de producción con infraestructura y otra similar sin esta variable, encontramos que los efectos de la productividad son altos en el caso de Moquegua, Madre de Dios y Cuzco. Siendo muy bajos en el caso de Lima, Loreto y Lambayeque. En el caso de las regiones costeras la concentración urbana para la infraestructura puede ya no ser efectiva y hay que mirar el lado rural o brechas de amplio impacto y en Loreto, puede ser que los costos de provisión sean altos para el incremento productivo logrado.

Relación entre Habilidades de Pensamiento y Estrategias de Aprendizaje en estudiantes de la Facultad de Educación de la UNFV

Ademar Vargas Díaz — 2017-11-30

El propósito básico de la presente investigación es determinar la relación que existe entre las habilidades de pensamiento y las estrategias de aprendizaje en los estudiantes de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional Federico Villarreal. Metodología: se utilizó un diseño descriptivo correlacional, con una muestra de 271 estudiantes de los niveles de inicial, primaria y secundaria, a quienes se les aplicó dos instrumentos de evaluación: el cuestionario de habilidades de pensamiento de Alberto Acevedo y Marcela Carrera y el inventario de habilidades y estrategias de aprendizaje de Claire Weinstein. Estos instrumentos fueron sometidos a los análisis respectivos que determinaron que las pruebas son válidas y confiables.

Gestión del Conocimiento y su relación con la Cultura Organizacional en la Facultad de Educación de la UNFV

Duber Soto Vásquez — 2017-11-30

Objetivo: la presente investigación tuvo como objetivo principal establecer la relación entre la gestión del conocimiento y la cultura organizacional en una muestra de docentes de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional Federico Villarreal (UNFV). Metodología: se utilizó un diseño descriptivo correlacional, con una muestra de 181 docentes de las categorías de principal, asociado y auxiliar, a quienes se les aplicó dos instrumentos de evaluación: el Cuestionario de Gestión del Conocimiento de Liliana Pedraja y el Inventario de Cultura Organizacional de Martín Hernández y Jessica Mendoza. Los análisis a los que fueron sometidos estos instrumentos determinaron consistentes niveles de validez y confiabilidad. Resultados: los resultados indican que existen correlaciones significativas y positivas entre la Gestión del Conocimiento y la cultura organizacional en esta muestra de docentes (r = 0.69).
Conclusiones: los análisis estadísticos efectuados permiten concluir que las variables en estudio están correlacionadas significativamente.

Diseño de un seguro para reducir el riesgo ante las variaciones de los precios de las acciones en la Bolsa de Valores de Lima y desarrollar el mercado de capitales - 2017

Juan Bacigalupo Pozo — 2017-11-30

En esta investigación de tipo aplicada, el objetivo es diseñar un seguro para reducir el riesgo de los inversionistas por las variaciones de precios en el mercado de acciones en la Bolsa de Valores de Lima y a partir de ello, desarrollar el mercado de capitales. Como metodología es un método transversal con mediciones sucesivas aplicado en una población conformada por inversionistas en acciones, seleccionada con criterio de exclusión; el tipo de muestreo utilizado fue el aleatorio simple, en cuyo tamaño de muestra se utilizó una fórmula para proporción con población desconocida, obteniendo una muestra de 384 inversionistas para determinar la relación entre las variables de estudio, utilizando un cuestionario estandarizado aplicado a la muestra seleccionada con criterio de exclusión en la ciudad de Lima. Asimismo, también se desarrolló un modelo econométrico y se ejecutó una simulación aleatoria para contrastar las hipótesis. Los resultados de la encuesta muestran que, (t=33103) y (pvalor<0.05) de aplicarse el seguro de cobertura se lograría reducir el riesgo no sistemático en el mercado de acciones. Los resultados del modelo econométrico (Chi-Square=986.6022) y (pvalor<0.05) aplicando estadística robusta para corregir heterocedasticidad, indican que el desarrollo del mercado si depende de la reducción del riesgo sistemático. Los resultados de la simulación aleatoria indican que los valores se ajustan a una distribución beta (t=45.7486) y (pvalor<0.05), indican que hay evidencia suficiente para desarrollar el mercado de capitales con la aplicación de este seguro. La conclusión más importante es que se confirmó de manera consistente una solución para reducir el riesgo y desarrollar el mercado de capitales.

Modelo de calidad de atención para mejorar los servicios administrativos a los usuarios de la Gerencia Regional de Agricultura Lambayeque

Mónica del Rosario Amaya Cueva — 2017-11-30

El presente trabajo contiene los resultados de nuestra propuesta de calidad de atención para mejorar los servicios administrativos a los usuarios. Este modelo brinda las pautas de procesos, organización, modelo de operación, asignación de personal y distribución del trabajo, respondiendo a las nuevas funciones y responsabilidades definidas en el marco de los procesos de descentralización y modernización del Estado. Para la adecuación del modelo se realizó un diagnóstico, que tuvo como fundamento analizar el entorno, mapeo y descripción de los procesos. Se identificaron, en conjunto con el personal de la Gerencia Regional de Agricultura (GRA), algunos aspectos a mejorar, los cuales se puede mencionar: el bajo nivel de comunicaciones de la GRA con los Órganos adscritos al Ministerio de Agricultura y Riego (MINAGRI) (SENASA, INIA, otros); la débil interacción Sectorial (Nacional, Regional, Local) que dificulta el establecimiento de políticas y normas integrales; la desactualizada estructura organizacional de la GRA que no responde a la realidad, la limitada capacitación y limitado apoyo logístico que reciben las agencias agrarias, entre otros. Asimismo, se procedió a realizar un análisis de la estructura organizacional de la GRA Lambayeque, esta situación se derivó a partir del análisis de los procesos optimizados, de manera complementaria, del análisis de las temáticas derivadas de la transferencia de funciones.

Clima Organizacional y Desempeño Profesional de los Trabajadores del área Administrativa de la Corte Superior de Justicia de Lambayeque

Cristian Jurado Fernández — 2017-11-30

La investigación es de tipo descriptiva, y es desarrollada en una de las instituciones más controversiales del estado peruano; como lo es el poder judicial. El objetivo central evalúa las características que presentan el clima laboral y el desempeño profesional en los trabajadores del área administrativa de la Corte Superior de Justicia de Lambayeque; los resultados nos muestran que es necesario desarrollar algunas políticas que mejoren los servicios que se brindan en la institución como por ejemplo, la orientación la cual debe ser un factor fundamental pues guiará a los usuarios en sus reclamos y querellas. La metodología desarrollada fue de carácter no experimental; basádo en métodos de análisis documental y aplicando la técnica de encuesta. Los resultados arrojan que falta mejorar muchas cosas en la institución; sin embargo, se precisa brindar un buen servicio al usuario ya que es mucho el flujo de la carga procesal para el manejo de los diferentes empleados sumándose también que debe de existir un mejor criterio de selección para poder laborar en la institución. Cabe resaltar, también, que si bien es cierto el desempeño no es el más óptimo esta situación puede mejorar trabajando en equipo, generando un mayor liderazgo en los jefes y directores de las distintas áreas y desarrollando un mayor compromiso con la institución.

Medición del capital social en los principales espacios de Coworking de la Región de Valparaíso - Chile

Luis Zamora Caris — 2017-11-30

El documento presenta un método de investigación que permite medir el Capital Social que se genera en los espacios de Coworking producto de la interacción entre personas que piensan y trabajan de manera similar. El instrumento servirá para la gestión y toma de decisiones de instituciones que apoyan el emprendimiento y los espacios de trabajo colaborativo. Este instrumento cuenta con una base de cinco ítems o variables, las que están compuestas por: Información y Comunicación, Confianza, Trabajo Cooperativo, Valores – Actitudes - Conductas Personales, y Reciprocidad, las cuales permiten establecer si se genera capital social en el espacio de Coworking en estudio y qué variables predominan sobre otras.